道歉信的格式及范文(如何写道歉信)道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除曲解，增进友谊和信赖的信函。
作为一名淘宝上的卖家总会遇到一些问题，比如与顾客发生一些纠纷，这里我们东坡下载给大家带来这篇淘宝致歉信范文大全，里面含有两篇精美的淘宝致歉信范文，有需要的该道歉信的朋友可以来我们东坡免费下载收藏！
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淘宝致歉信，网购已经被大众认可与接受了，但是买家与卖家的矛盾更加严重化，毕竟是网上的商品看不着摸不着，所以肯定会存在与心里想象有点差异的，发货延迟等等，一旦发生争执，为了长期合作利益关系，不得不对顾客道歉。以下这篇关于淘宝致歉信的范本。感兴趣的朋友一起来看看这篇由东坡下载为您提供的文章。
……
至我最亲亲的买家：
亲！您好！真的对不起！我们真诚的向您道歉！眼泪汪汪的请您原谅。
当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充满了内疚！我们知道！您满怀热情的来到我们的店铺！期待一次温馨而又愉快的购物之旅！但是，因为最近活动异常火爆，来咨询的亲们几乎要把旺旺挤爆了！每个客服姑娘同时要和100个旺旺讲话！好久才给您回复一声，真的对不起！
亲，我在杭州，您在徐州！不管哪里我们都是兄弟姐妹！如果我们一方有难会有八方支援！如果我们再和日本人打仗！我相信，我们会是骨肉相连，并肩作战的兄弟姐妹！
……
我们只想真诚地给您道歉！说声对不起！我们所有成员都在尽心努力给亲们最愉快的购物体验！也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您有任何不满，都可旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受批评，认真改正！还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦！我代表我们家成员和亲戚感谢您！我们会主动给您发放一张5元优惠卷，好评后再给您发放一张10元优惠卷！可以抵用现金哦！亲！恭候您的再次光临！
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