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常见问题

Q：如何修改或找回支付密码？定时一键截图软件下载-定时一键截图appV1.0.3安卓版

A：进入“我的账户”→“账户安全”→“设置支付密码”，按照提示完成支付密码的修改或找回。

Q：什么是支付密码？必须设置吗？

A：支付密码是不同于登录密码的资金安全保护机制，特别用于保护用户的资产安全。每位用户需设置支付密码后，方可进行投资、充值、提现等操作。

Q：账户注册

A：一个身份证号码只能注册一个账号，并对应其实名下的手机号码。也可以通过扫描官网二维码下载app应用端，在手机上进行实名注册。用户注册之后在“用户中心”-“账户安全“进行相关的实名绑卡认证。

Q：登陆密码设置要求

A：账户的密码设置，必须按照系统的提示设置有效密码，并妥善保管，为了安全起见不要告诉其他人。

Q：账户用户名设置

A：本平台会员只有通过实名注册之后才能进行一系列的投资活动，用户名是唯一的，注册之后不能再更改。

Q：注册时收不到手机动态验证码？

A：1、若收不到动态短信查看手机是否安装了拦截软件，或者是否设置了不接受陌生人短信，查看拦截记录是否被拦截；

2、查看手机是否在正常的使用。例如手机是否处于欠费停机、关机或飞行模式等状态；

3、由于短信运营商通道可能会出现阻塞情况，短信会出现延迟或失败的情况，请耐心等待，请勿多次重新发送。

如出现其他问题，请联系官方客服。

Q：忘记用户名或者是登陆密码？

A：如果忘记用户名，提供相对应的证明文件，有客服帮您找回。忘记密码可以在“登录”页面点击“忘记密码”进行找回，如有其他情况请联系官方客服进行询问。

Q：修改登录密码

A：修改登录密码可以到“用户中心-账户安全”里面进行修改。

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